ビジネスメールでの謝罪・お詫びに使える英語フレーズと例文無料のビジネス英語アプリ「ビズプレ」のフレーズ集

「取引先に迷惑をかけてしまったけれど、英語でどう謝ればいいかわからない」——ビジネスメールでのお詫びは、日本語以上に言葉選びが難しく感じるものです。謝りすぎると自信がないように見え、逆にあっさりしすぎると誠意が伝わりません。このページでは、納期遅延やミス報告など実際のビジネスシーンで使える謝罪フレーズを、易しい表現から順に紹介します。さらに、実際のメール往復例や、英語圏特有の謝罪メールの書き方のコツもまとめているので、そのまま自分の状況に当てはめて使うことができます。

会話例: 取引先への納品遅延について謝罪メールを送り、相手から返信をもらうやり取りの例です。

実践フレーズ10選

1. 1.I am sorry for the delay in my response.

   返信が遅れてしまい申し訳ございません。

   💡 返信の遅れをまず謝るときの定番の一文です。

2. 2.Please accept my apologies for the inconvenience this may have caused.

   ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

   💡 フォーマルな謝罪メールで使える丁寧な言い回しです。

3. 3.I apologize for the error in the attached invoice.

   添付の請求書に誤りがあり、お詫び申し上げます。

   💡 具体的なミスの内容を添えて謝るときに便利です。

4. 4.We deeply regret any confusion this mistake may have caused.

   今回のミスによる混乱について深くお詫び申し上げます。

   💡 regretはapologizeよりやや硬く丁寧な印象です。

5. 5.I sincerely apologize for missing the deadline for this project.

   本プロジェクトの納期に遅れましたことを心よりお詫びいたします。

   💡 納期遅延を報告するメールの書き出しに使えます。

6. 6.Please accept our apologies for the delay in shipping your order.

   ご注文の発送遅延につきまして深くお詫び申し上げます。

   💡 自社(we)としての謝罪を伝えたいときに適しています。

7. 7.I take full responsibility for this oversight and will ensure it does not happen again.

   今回の不手際は私の責任であり、再発防止に努めます。

   💡 自分の非を認め再発防止を約束する強い表現です。

8. 8.We are taking immediate steps to correct this issue and prevent it from happening again.

   本問題の是正と再発防止に直ちに取り組んでおります。

   💡 謝罪の後に対応策を示す際に続けて使えます。

9. 9.I understand the inconvenience this has caused you, and I truly apologize.

   ご迷惑をおかけしていることを理解しており、心よりお詫びいたします。

   💡 相手の立場への理解を示しながら謝る表現です。

10. 10.Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience caused, and thank you for your patience.

    重ねてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、ご辛抱に感謝いたします。

    💡 メール末尾で締めくくる際の丁寧な謝罪表現です。

上達のコツ

よくある質問

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